로이드밤 가이드
로이드밤 전 지점은 시술 메뉴, 시술 가격, 서비스 시스템이 동일하게 운영되며,
본사에서 지정한 고급 제품만을 사용하고 있습니다. 고급스러운 살롱 인테리어와
숙련된 실력을 갖춘 디자이너들의 스타일링으로 고객들의 높은 만족과 신뢰를 얻고 있습니다.
회원가입 시 개인 정보 수집 약관을 꼭 확인하세요.
회원가입은 시술 시 해당 지점에서 당일 가입이 가능합니다.
가입 후 지점에 상관없이 고객님의 시술 내역 등을 확인하실 수 있으며,
회원가입 시 고객님의 개인 정보 수집 동의서를 받고 있습니다.
개인정보 취급방침에 따라 개인 정보 수집 약관을 공개합니다.
로이드밤은 스타일북에 표시된 시술가격만을 받습니다.
로이드밤 전 지점은 상담 시 정확한 시술 가격을 안내 후 시술을 시작합니다.
각 지점에서는 로이드 밤의 시술 가격이 상세하게 표시된 스타일북이 배치되어 있습니다.
*스타일북에 기재되어 있지 않은 불투명한 요금이 부가되었을 시 해당 지점에서 환불받으실 수 있습니다.
로이드밤 보상규정 내용을 확인해보세요.
로이드 밤 전 지점에서 펌이나 컬러 시술을 받으신
모든 고객님께 보상 규정 안내를 합니다.
1. 시술 불만족 시
10일 이내: 담당 디자이너의 확인 후 재시술이 가능
10일 경과: 재시술 비용의 50%는 고객님 부담
15일 경과: 15일 경과 시 재시술이 불가능
※시술상의 문제가 아닌 취향 변화에 의한 재시술은 불가능합니다.
2. 환불 관련 규정
시술 불만족 시, 보상규정 1 에 따라 재시술은가능하나 환불은 불가능합니다.
사전 고지 시술 외 결제에 대해서는 환불 가능합니다.
3. 선불권 구매
충전금은 기한 없이 사용 가능. 추가 적립된 혜택은 1년 후 소멸됩니다.
충전금·티켓 환불 시 20% 를 위약금으로 공제 후 환불됩니다.
충전·티켓 구매 시 혜택·할인 등은 정상가로 재정산 후 환불됩니다.
선불권·티켓은 구매 매장에서만 사용 가능합니다.
4. 귀중품의 경우
귀중품 보관을 위해 사물함·열쇠를 제공합니다. 보관품 외
고객 부주의로 발생한 피해에 대해서는 당사에서 책임 지지 않습니다.
5. 뷰티배상보험 가입
시술 중 발생한 사고에 대해 보험사 보상이 가능합니다.
*고객 의무 사항 (고지의 의무)
시술 전 고객님의 헤어 시술 이력과 발생했던 부작용 등에 대해서
미리 고지해 주셔야 만에 하나 발생할 수 있는 부작용을 최소화할 수 있습니다.
담당 디자이너가 관련 질문을 할 시 자세히 말씀해 주시는 것이 좋습니다.
고지의 의무를 소홀히 하셨을 경우 발생되는 피해에 대해서는 당사에서 책임지지 않습니다.
로이드밤 회원결제보호 시스템
시술 전 스타일 및 가격 상담 시, 총 결제액을 담당 디자이너에게 명확히 고지 받으셔야 합니다.
가격 고지를 받으신 후 시술에 들어가시는 것이 원칙입니다.
스타일북의 가격이 지워지거나 수정된 매장을 사진 찍어 본사로 메일 접수해 주시면,
해당 지점을 블랙리스트 매장으로 지정하고 있습니다.
스타일북에 기재된 금액과 다른 요금이 부가되었을 시, 해당 지점에서 환불받으실 수 있습니다.
※ 일부 예외 시술 : 메이크업, 업스타일, 붙임머리
클리닉 메뉴끼리 중복 시술 시 환불받으실 수 있습니다.
ex) 33,000원 클리닉 + 55,000원 클리닉 동시시술 불가
